আমরা ডেটা গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে 9bbb ঠিক কী তথ্য সংগ্রহ করে, আমরা এটি কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026
ভূমিকা
9bbb ("আমরা", "আমাদের") https://9bbb.pro-এ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা সমস্ত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি 9bbb ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার অভিজ্ঞতা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া, গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেনের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতির পরিধি
এই নীতি সরাসরি 9bbb দ্বারা সংগৃহীত এবং প্রক্রিয়াকৃত ডেটা কভার করে। এটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম স্টুডিওগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন কভার করে না।
আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি — এক নজরে
ছয়টি তথ্যের বিভাগ যা 9bbb বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের পরিষেবা প্রদানের সময় সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারে।
👤
পরিচয় ডেটা
নিবন্ধন এবং KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং সরকারি আইডি বিবরণ।
💳
আর্থিক ডেটা
জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, bKash/Nagad/Rocket লেনদেনের রেফারেন্স এবং কার্ড পেমেন্ট টোকেন (আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না)।
📱
ডিভাইস ডেটা
IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর (যেমন Grameenphone, Banglalink, Robi, Airtel)।
📊
ব্যবহারের ডেটা
খেলা গেম, রাখা বেট, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং 9bbb অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত ইন-প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশন প্যাটার্ন।
📍
অবস্থান ডেটা
আঞ্চলিক সম্মতি পরীক্ষা সমর্থন করতে এবং বাংলাদেশ-প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু এবং প্রমোশন প্রদর্শন করতে IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক অবস্থান।
🍪
কুকি ডেটা
লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত সেশন পরিচিতি, পছন্দ সেটিংস এবং বিশ্লেষণ কুকি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
9bbb তিনটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য, আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন তথ্য এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইকরণের সাথে সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
1
আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন
এতে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া তথ্য (নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা), KYC যাচাইকরণ দলিল, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কনফিগার করা যেকোনো পছন্দ সেটিংস অন্তর্ভুক্ত।
2
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি 9bbb প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে যার মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস পরিচিতি, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশনের সময়কাল।
3
তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য
আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে, আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং নিশ্চিতকরণ অবস্থা পাই। আমরা আপনার সম্পূর্ণ bKash/Nagad ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড পাই না।
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
9bbb শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে এটি মূলত সংগ্রহ করা হয়েছিল এমন উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
1
পরিষেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট ব্যানেজমেন্ট
আমরা আপনার 9bbb অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা যাচাই করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সহায়তা জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে আপনার পরিচয় এবং যোগাযোগের ডেটা প্রক্রিয়া করি।
2
জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, যোগসাজশ এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আমরা ডিভাইস ডেটা, IP ডেটা, ব্যবহারের প্যাটার্ন এবং লেনদেনের ইতিহাস ব্যবহার করি।
3
নিয়ন্ত্রক সম্মতি
প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং অনলাইন গেমিং বিধিমালার অধীনে নির্ধারিত সময়ের জন্য আমরা আর্থিক লেনদেন এবং KYC যাচাইকরণ সম্পর্কিত নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে বাধ্য।
4
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণ
বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা 9bbb প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে, কোন ফিচারগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায় তা বোঝার জন্য আমরা সামগ্রিক এবং বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করি।
৩. আপনার তথ্য শেয়ার করা
9bbb তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ট্রেড করে না। আমরা শুধুমাত্র এই বিভাগে বর্ণিত প্রাপকদের বিভাগের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি।
9bbb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে এমন প্রাপকদের বিভাগের মধ্যে রয়েছে: আপনার অনুরোধ করা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার; বাধ্যতামূলক বয়স ও পরিচয় যাচাই পরিচালনার জন্য KYC পরিষেবা প্রদানকারী; এবং 9bbb প্ল্যাটফর্ম হোস্ট ও রক্ষণাবেক্ষণকারী প্রযুক্তি পরিকাঠামো প্রদানকারী।
আইন প্রয়োগকারী প্রকাশ
9bbb প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা অন্য আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর
একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন, বা 9bbb-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, 9bbb দ্বারা রাখা ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।
৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
9bbb প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, একটি সেশনে আপনাকে লগইন রাখতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্যকারী সামগ্রিক বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকি ব্যবহার করি না। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের 9bbb প্ল্যাটফর্মে কুকি রাখার অনুমতি দিই না। আমরা যে কুকি ব্যবহার করি তা তিনটি কার্যকরী বিভাগে পড়ে:
1
প্রয়োজনীয় কুকি
এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। তারা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং মূল গেমিং ও পেমেন্ট ফিচার সক্ষম করে।
2
বিশ্লেষণ কুকি
এই কুকিগুলি খেলোয়াড়রা 9bbb প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সামগ্রিক আকারে ব্যবহৃত হয়।
3
পছন্দ কুকি
এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মে আপনার করা পছন্দগুলি মনে রাখে — যেমন ডিসপ্লে সেটিংস বা বিজ্ঞপ্তির পছন্দ — যাতে প্রতিবার ভিজিট করার সময় আপনাকে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
৫. ডেটা নিরাপত্তা
9bbb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাক্রমে ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায বায়ন করে।
এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা সকল খেলোয়াড়কে তাদের 9bbb অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।
একটি নিরাপত্তা উদ্বেগ রিপোর্ট করুন
আপনি যদি 9bbb প্ল্যাটফর্মে একটি নিরাপত্তা দুর্বলতা আবিষ্কার বা সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ রিপোর্ট করুন। আমরা সমস্ত নিরাপত্তা প্রতিবেদন গুরুত্বের সাথে নিই।
৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
একজন খেলোয়াড় হিসেবে যার ব্যক্তিগত ডেটা 9bbb দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
👁️
অ্যাক্সেসের অধিকারআপনার 9bbb সম্পর্কে ধরে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
✏️
সংশোধনের অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রেখেছি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অনুরোধ করার অধিকার আছে যে আমরা এটি সংশোধন বা আপডেট করি।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকার সীমাবদ্ধতার বিষয় — উদাহরণস্বরূপ, আমরা প্রযোজ্য বিধিমালার অধীনে নির্ধারিত সময়ের জন্য আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC দলিল ধরে রাখতে বাধ্য।
⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, যেমন যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন বা যেখানে আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানিয়েছেন।
📦
ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারযেখানে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বা একটি চুক্তি সম্পাদনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, সেখানে আপনার সেই ডেটার একটি কপি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, "Privacy Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পুরো নাম অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে পারি।
৭. ডেটা ধরে রাখা
9bbb শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, প্রযোজ্য আইনি ন্যূনতম ধরে রাখার সময়কালের অধীনে। অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং KYC দলিল অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনের সময়কাল এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।
বেনামী আকারে সংগৃহীত ব্যবহারের ডেটা এবং বিশ্লেষণ ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা আরও বেনামী করার আগে 24 মাসের জন্য রাখা হয়। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আইনি বাধ্যতামূলক নয় এমন ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৮. শিশু এবং নাবালক
9bbb প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধরে রাখি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে থাকা ২১ বছরের কম বয়সী কেউ একটি 9bbb অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
২১+ প্রতিশ্রুতি
9bbb জুয়া পরিষেবায় নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করার বাধ্যবাধকতাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। বয়স যাচাইকরণ অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রে একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ। যেখানে আমরা আবিষ্কার করি যে একজন নাবালক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।
৯. এই নীতির পরিবর্তন এবং যোগাযোগ
9bbb আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা 9bbb আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা যোগাযোগ: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। অনুগ্রহ করে আপনার বিষয় লাইনে "Privacy Policy Query" অন্তর্ভুক্ত করুন আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?
আমাদের FAQ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, ডেটা সুরক্ষা এবং 9bbb কীভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের নিরাপদ রাখে সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন কভার করে।